Tutta la gamma BMW dal primo luglio è connessa, di serie

La SIM Card installata di serie permette di attivare la Chiamata
di Emergenza Avanzata, che in caso di incidente stabilisce un contatto
con il BMW Call Centre. L’operatore del Call Centre si rivolge agli
occupanti del veicolo nella loro lingua nativa anche se l’incidente è
avvenuto all’estero e organizza rapidamente per loro l’assistenza
necessaria. Grazie alla trasmissione dati automatica, la Chiamata di
Emergenza Avanzata è in grado di comunicare il luogo e la gravità
dell’incidente. Tutte le informazioni raccolte vengono inviate ai
soccorsi nel caso gli occupanti del veicolo non siano in grado di
rispondere alla chiamata del Call Center.

La Chiamata di Soccorso Intelligente può essere, inoltre,
attivata manualmente per aiutare altri automobilisti in difficoltà,
per esempio per chiamare i primi soccorsi in caso si assista a un
incidente. Anche in questo caso, il sistema fornisce un supporto per
la sicurezza stradale.

Il secondo servizio, ora di serie su tutte le BMW del mercato
italiano, sono i BMW Teleservices che abilitano la comunicazione tra
vettura, concessionaria e centrale di assistenza per la pianificazione
di interventi di manutenzione e per l’assistenza in remoto. La vettura
comunica quindi in maniera autonoma con il centro service impostato
dal cliente trasmettendo le proprie necessità di manutenzione. Il
cliente, quando necessario, riceverà quindi una chiamata dal suo
centro service che saprà già quali sono gli interventi richiesti
offrendo il servizio migliore al cliente. Inoltre, per alcune
tipologie di intervento, sarà possibile intervenire in remoto senza
che la vettura venga portata in officina.

I clienti possono successivamente ampliare i servizi telematici
acquistandoli attraverso il BMW ConnectedDrive Store sia tramite web
che direttamente in vettura, o rinnovare i servizi una volta scaduto
il loro periodo d’uso.

BMW ConnectedDrive Store

BMW è stato uno dei primi costruttori a riconoscere l’importanza
della comunicazione mobile, integrandola nei propri veicoli con il
Sistema BMW ConnectedDrive. Il BMW ConnectedDrive Store, attivo in
Italia dalla seconda metà dello scorso anno, permette di acquistare
online i servizi digitali per il cliente e le App per la vettura
attraverso il portale “My ConnectedDrive”. Inoltre, i servizi e le
applicazioni sono accessibili direttamente sull’auto attraverso il
menu ConnectedDrive. Per esempio, il servizio RTTI (Real Time Traffic
Information) può essere attivato in caso di ingorgo se non ci si vuole
affidare solamente ai tradizionali servizi di informazione sul
traffico via radio.

Il BMW ConnectedDrive Store è di facile utilizzo e mostra tutti
i servizi disponibili e quelli già attivi. Non appena l’utente si
registra nel portale on-line, si possono acquistare i servizi digitali
ConnectedDrive, alcuni anche con la formula “try&buy” (si può ad
esempio provare il servizio RTTI per un mese al costo di 1 Euro). Una
volta acquistati, i servizi sono immediatamente disponibili per l’uso
in vettura. Accessibile anche direttamente in vettura, lo Store ha il
proprio menu sotto la voce ConnectedDrive o BMW Online, selezionabile
tramite il Controller iDrive.

Descrizione dei principali servizi

BMW ConnectedDrive Services

L’optional ConnectedDrive Services offre:
• Email
•
WebCam delle autostrade
• Snapshot
• Previsioni del tempo e
Ansa News
• Google Search e Ricerca alberghi e ristoranti
•
My Routes: percorsi predefiniti scaricabili dal portale BMW o dal
PC
• BMW App, per interfacciare in vettura le applicazioni dello smartphone

Il BMW ConnectedDrive Services è poi la base per poter avere i
seguenti optional:

Real Time Traffic Information (RTTI)

Offre la possibilità di avere la situazione del traffico
aggiornata in tempo reale sia per la rete urbana che per quella extraurbana.

Concierge Services (call center per
informazioni)
Offre la possibilità di contattare 24h su
24h, 7 giorni su 7 una centrale operativa BMW dedicata per farsi
inviare in vettura indirizzi e numeri utili. Gli indirizzi vengono
caricati automaticamente come destinazione del navigatore.

Remote Services (servizi remoti)

Sempre in funzione con scheda SIM attiva. Permette tra le altre
funzionalità di aprire e chiudere in remoto la vettura.

Internet

Offre tutte le funzioni del Web direttamente dal display della
vettura, attraverso la scheda SIM preinstallata.

Online Entertainment

Accesso illimitato dalla vettura a oltre 22 milioni di brani e
200 canali musicali tematici.

L’acquisto dei servizi può avvenire attraverso la carta di
credito e la durata dei servizi telematici è a discrezione del
cliente, e può essere per periodi differenti (1 mese, 6 mesi, 1 anno,
etc.) a seconda della tipologia di servizio richiesto.