Hertz lancia il Contratto Zero Carta

Contratti di noleggio smaterializzati.

Hertz ha completato com successo il complesso percorso di smaterializzazione dei contratti di noleggio, un’iniziativa strategica inserita in un progetto internazionale e che ha come obiettivo l’adozione del modello “carta zero, digitale 100%”. Il processo è stato completato in Italia che rappresenta il primo Paese in Europa in cui il contratto digitale è pienamente operativo nelle agenzie di tutto il territorio nazionale.

Con questo passo in avanti si elimina definitivamente l’uso della documentazione cartacea, le firme infatti saranno acquisite attraverso un tablet in dotazione alle agenzie Hertz ed insieme al contratto sarà disponibile anche la scheda con le condizioni del veicolo in cui sarà registrato lo stato del mezzo al momento della restituzione.

Questo processo conferma l’impegno di Hertz verso la sostenibilità ambientale e l’innovazione tecnologica al servizio del cliente. Il completamento di questo progetto si traduce in un vantaggio diretto per i clienti e per l’ambiente: velocità ed Efficienza: la firma digitale e la gestione elettronica dei documenti riducono drasticamente i tempi di attesa al banco, velocizzando il processo di check-out e check-in del veicolo; accessibilità totale (i contratti e la documentazione relativa al noleggio sono ora disponibili per i clienti in formato digitale, accessibili comodamente tramite e-mail o la nuova App Hertz, garantendo trasparenza e facilità di consultazione in ogni momento): impatto Ambientale Ridotto: l’eliminazione della stampa dei contratti su larga scala rappresenta un passo significativo nella riduzione del consumo di carta e dell’impronta carbonica delle operazioni di noleggio Hertz.

«Il raggiungimento del modello operativo Zero Carta è un traguardo fondamentale che consolida la nostra leadership nell’innovazione del settore» dice Massimo #Scantamburlo, amministratore delegato di Hertz Italia. «Quello che finora era un obiettivo ambizioso, oggi è una realtà che rende l’esperienza Hertz più fluida, veloce e, soprattutto, più sostenibile. Continueremo a investire in soluzioni digitali che migliorino l’interazione con il cliente, dimostrando che il futuro del noleggio è digitale e green». Il completamento della smaterializzazione si aggiunge alle innovazioni digitali che Hertz ha introdotto recentemente, inclusa la nuova App, rafforzando la sua posizione come pioniere nell’offrire